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Lieferzeit
Die reguläre Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Die Lieferzeit beginnt grundsätzlich nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung und Zahlungsfreigabe.
Bei erhöhtem Bestellaufkommen oder unvorhersehbaren Verzögerungen beim Versanddienstleister kann es in Einzelfällen zu längeren Lieferzeiten kommen.
Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern für die jeweilige Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie mit der Versandbestätigung einen entsprechenden Tracking-Link beziehungsweise eine Sendungsnummer.
Lieferadresse
Bitte achten Sie beim Abschluss Ihrer Bestellung darauf, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Kann eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden und wird die Sendung an uns zurückgesendet, können für einen erneuten Versand zusätzliche Versandkosten entstehen, sofern Sie die fehlerhafte Adressangabe zu vertreten haben.
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Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Für eine möglichst schnelle Bearbeitung senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer sowie, wenn möglich, Fotos des beschädigten Produkts und der Versandverpackung.
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Bitte beachten Sie unsere gesonderte Widerrufsbelehrung, insbesondere die Hinweise zu versiegelten Lebensmitteln.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung erreichen Sie uns unter:
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